Бонусы и дополнительные услуги
Какие у вас бывают бонусы и как про них узнать?
При покупке тура на Level.Travel вы бесплатно получите страховку от задержки рейса — если рейс в отпуск задержат, мы заплатим вам 1000 рублей, промокод на бесплатный месяц подписки в онлайн-кинотеатре IVI и 15% скидки на тесты в лабораториях Инвитро. Также в отдельных отелях туристам Level.Travel бесплатно дарят индивидуальный трансфер и экскурсии, повышают категорию номера, приносят в номер фрукты и цветы в качестве комплимента и позволяют заселиться раньше, а выселиться позже стандартного срока. Информацию об этих бонусах можно найти на странице отеля.

А ещё у нас есть программа лояльности! За первую поездку турист получает 2% от стоимости тура в виде баллов кешбэка. В дальнейшем при покупке каждого тура ему возвращается 1% от стоимости. Баллы хранятся бессрочно, так что их можно их копить и использовать для оплаты будущих туров. Также за первый заказ, успешно оплаченный другим туристом по приглашению клиента, начисляется 500 баллов. Пригласить друга можно в своем Личном кабинете.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Где я могу найти промокод?
У нас регулярно проходят акции, которые всегда можно найти на специальной странице. Также советуем подписаться на еженедельную рассылку, в которой мы анонсируем промокоды недели.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Как использовать промокод и баллы кешбэка?
Промокод нужно ввести в специальную строку «ПРОМОКОД» на странице бронирования тура. Баллы кешбэка можно использовать на странице оплаты тура.

По условиям программы лояльности вы можете либо применить промокод, либо списать накопившиеся баллы. Использовать и то и другое нужно в момент оплаты.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Могу ли я выбрать дополнительные услуги? Какие?
Все доступные за дополнительную плату услуги перечислены на странице бронирования интересующего вас тура. В зависимости от направления и тура это могут быть индивидуальный трансфер, страховка от невыезда, фрукты и цветы в номер и даже услуги дворецкого.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Как добавить в тур индивидуальный трансфер?
Просто напишите нам о своём желании на manager@level.travel, мы уточним стоимость услуги и добавим в ваш заказ индивидуальный трансфер.

А для туров в Турцию у нас есть специальная страница — на ней можно выбрать автомобиль и заказать индивидуальный трансфер, заполнив короткую форму заявки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Как оформить медицинскую страховку?
Медицинская страховка уже входит в стоимость туров за границу. По закону без неё забронировать тур просто не получится. Но есть и другие виды страховки, например, спортивная или для беременных. Эти страховки можно купить самостоятельно или запросить запросить у наших менеджеров и оплатить дополнительно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Как оформить страховку от невыезда?
Страховку от невыезда можно добавить сразу при покупке тура или позже — в Личном кабинете. Докупить её можно не позднее, чем за 11 дней до вылета и подачи документов на визу. После оплаты услуга автоматически добавится в ваш заказ. Все подробности о том, как страховка работает, сколько стоит и какие страховые случаи покрывает — читайте в нашей статье.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Мы молодожены, как нам получить комплимент от отеля?
При бронировании тура напишите нам о своём желании в поле для комментария. Мы передадим информацию туроператору, который направит их сотрудникам отеля. По возможности отель предоставит вам комплимент, но обратите внимание, что руководство отеля делает это по своему усмотрению. Мы не можем гарантировать, что все ваши пожелания исполнят.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Этот материал был полезен?

Другие разделы
Полезные советы и лайфхаки
Не нашли ответа на свой вопрос?
Задайте его сейчас — и мы опубликуем ответ