Оплата и документы
Как я могу оплатить тур? Насколько безопасно платить онлайн?
Есть несколько способов оплатить тур:

1. Онлайн-оплата банковской картой не выходя из дома — для этого на странице бронирования вам нужно указать данные всех туристов и выбрать оплату картой. Оплата картой — это самый быстрый и удобный вариант. Деньги на карте замораживаются, все услуги по туру бронируются, а цена фиксируется. Списание средств происходит только после подтверждения тура. Онлайн-оплата Level.Travel прошла множество сертификаций безопасности. Ваши данные защищены технологией AES256, используемой банками и государствами. При оплате они кодируются 256-битным SSL-шифрованием, и в таком виде передаются на сервер банка, выпустившего вашу карту. Здесь и происходит обработка платежа — банк видит вашу карту, удостоверяется, что это именно вы хотите купить тур, и проводит оплату. Доступ к данным вашей карты есть только у вашего банка. Скопировать и где-то их сохранить — технически невозможно. Кроме того, информация о платеже картой через наш сайт сразу попадает во все реестры онлайн-платежей: от Центробанка до реестров Visa и MasterCard.

Подробнее о безопасности онлайн-оплаты читайте в статье «Почему платить за туры онлайн надежнее, чем наличными и в офисе турагента».

2. Оплата наличными в нашем офисе обслуживания — г. Москва, ул. Фридриха Энгельса, д.75, стр.21, офис 203. При таком способе оплаты важно помнить, что тур не бронируется до тех пор, пока вы не внесете оплату. Это означает, что пока вы едете к нам в офис, ваш тур может купить кто-нибудь другой. А еще могут закончиться авиабилеты, места в отеле, или стоимость может измениться.

3. Если до вашего вылета больше 14 дней, вы можете оплатить 50% стоимости тура — этого будет достаточно для фиксации цены и всех услуг в туре. Остаток нужно будет внести в течение 3 суток после подтверждения от туроператора. При оплате заказа частями взимается сервисный сбор в размере 3% от стоимости тура.

4. Вы можете купить тур в рассрочку, которую предоставляет наш партнер, компания Paylate. Льготный беспроцентный период 30 дней, рассрочка оформляется на год с возможностью досрочного погашения. Ожидание одобрения — 15-20 минут, максимальная сумма займа — 250 000 рублей. Для оформления нужно заполнить анкету, указать паспортные, личные и финансовые данные, а также загрузить скан паспорта. Подробнее об условиях читайте на специальной странице.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Есть ли комиссия за оплату картой?
Вы оплачиваете только стоимость тура, комиссию банка мы берем на себя.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Какие карты вы принимаете к оплате?
Мы принимаем карты Visa, Maestro, MasterCard, МИР. Оплата возможна картами всех банков любого типа (Classic, Gold, Platinum, World и прочие) и любого вида (дебетовые, кредитные, виртуальные, предоплаченные).

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Можно ли оплатить тур с двух карт?
Да, вы можете оплатить тур с помощью двух карт. Для этого при бронировании тура оставьте комментарий о том, что будете платить двумя картами, и укажите сумму для каждой из них. Мы отправим вам ссылку на оплату одной суммы, а остаток можно будет оплатить со страницы заказа в Личном кабинете.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Можно ли внести предоплату, а остаток взять в рассрочку?
Да, вы можете внести предоплату в любом размере. Для этого при бронировании укажите в комментариях, какую сумму вы хотите оплатить с карты — мы отправим вам ссылку на оплату этой суммы. После этого тур можно взять в рассрочку — обо всех условиях мы подробно рассказываем на специальной странице.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Есть ли у вас акции раннего бронирования?
Да, у нас есть акции раннего бронирования. С ними можно выбрать тур и забронировать его с минимальной предоплатой. А остаток — доплатить за 17-24 дней до вылета. Все акции раннего бронирования мы собираем на специальной странице.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Можно ли купить тур в рассрочку?
компания Paylate. Льготный беспроцентный период без переплаты — 30 дней, или 120 дней — с переплатой 5,26% от цены тура. Рассрочка оформляется на год с возможностью досрочного погашения. Ожидание одобрения — 15-20 минут, максимальная сумма займа — 250 000 рублей. Для оформления нужно заполнить анкету, указать паспортные, личные и финансовые данные, а также загрузить скан паспорта. Подробнее об условиях читайте на специальной странице.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Появляются ли после покупки тура доплаты и какие?
Туроператоры платят нам комиссию, поэтому никаких доплат у нас нет. На сайте вы видите финальную стоимость тура на текущий момент.

Но иногда, из-за технического несовершенства систем туроператоров, выбранный вами тур стал стоить дороже — мы уведомляем вас, когда это происходит, и предлагаем варианты: доплатить или выбрать другой тур.

Также, если вы захотите получить дополнительные услуги (например, индивидуальный трансфер), их можно сразу выбрать на странице бронирования или оформить и доплатить позже, в Личном кабинете.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
У вас бывают скидки?
У нас регулярно проходят акции, которые всегда можно найти на специальной странице. Так же советуем подписаться на еженедельную рассылку, в которой мы анонсируем промокоды недели, рассказываем о самых выгодных турах и делимся лайфхаками.

Ещё в момент вылета в первое путешествие вы получаете 2% от стоимости тура в виде очков. За все последующие заказы — по 1%. Если первый тур, в который вы улетели с Level.Travel, стоил 50 000 ₽, вам начислят 1000 очков. При второй покупке на 50 000 ₽ — уже 500 очков. Очки хранятся в Личном кабинете бессрочно, так что их можно копить и использовать для оплаты будущих путешествий.

Мы также дарим 500 очков (500 ₽) за приглашение друга — за первый тур, который ваши друзья купят на Level.Travel. Отправьте им ссылку, которая есть в вашем Личном кабинете. Чтобы вам начислили очки, другу нужно будет зарегистрироваться, перейдя по этой ссылке, а затем купить тур и улететь в него.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Где я могу найти промокод?
У нас регулярно проходят акции, которые всегда можно найти на специальной странице. Также советуем подписаться на еженедельную рассылку, в которой мы анонсируем промокоды недели.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Как использовать промокод и очки?
Промокод нужно ввести в специальную строку «ПРОМОКОД» на странице бронирования тура. Очки можно использовать на странице оплаты тура.

По условиям программы лояльности вы можете либо применить промокод, либо списать накопившиеся очки. Использовать и то и другое можно только в момент оплаты.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Продаёте ли вы подарочные сертификаты?
Да, безусловно! Потому что отпуск — лучший подарок! Купить подарочный сертификат любого номинала можно на специальной странице. Возможный срок действия сертификата: от 3 до 6 месяцев.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Какая у вас программа лояльности?
По условиям нашей программы лояльности, за первую поездку турист получает 2% от стоимости тура в виде баллов кешбэка. В дальнейшем при покупке каждого тура ему возвращается 1% от стоимости. Баллы хранятся бессрочно, так что их можно их копить и использовать для оплаты будущих туров. Также за первый заказ, успешно оплаченный другим туристом по приглашению клиента, начисляется 500 баллов. Пригласить друга можно в своем Личном кабинете.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Этот материал был полезен?

Другие разделы
Полезные советы и лайфхаки
Не нашли ответа на свой вопрос?
Задайте его сейчас — и мы опубликуем ответ
Не нашли ответа на свой вопрос?
Задайте его сейчас — и мы опубликуем ответ
Если вам нужен ответ на ваш вопрос прямо сейчас,
напишите нам в мессенджеры

Нажимая на кнопку "Отправить", я соглашаюсь с тем, что ООО «Левел Путешествия» может обрабатывать мои персональные данные и отправлять мне информационные материалы