Бонусы и дополнительные услуги
Начисляется ли при оплате картой МИР кешбэк?
Level.Travel участвует в акции Федерального агентства по туризму «20% возврат за поездки по стране». Во время действия акции за каждый купленный у нас участвующий в акции тур по России, оплаченный зарегистрированной в программе картой МИР, будет в течение 5 дней с момента оплаты начислен кешбэк — 20% от стоимости купленного тура. Максимальная сумма возврата с одной покупки — 20000 рублей. Количество туров, по которым можно получить кешбэк, неограниченно. Подробности и сроки действия акции читайте на специальной странице.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Какие у вас бывают бонусы и как про них узнать?
При покупке тура на Level.Travel вы бесплатно получите страховку от задержки рейса — если рейс в отпуск задержат, мы заплатим вам 1000 рублей, промокод на бесплатный месяц подписки в онлайн-кинотеатре IVI и 15% скидки на тесты в лабораториях Инвитро. Также в отдельных отелях туристам Level.Travel бесплатно дарят индивидуальный трансфер и экскурсии, повышают категорию номера, приносят в номер фрукты и цветы в качестве комплимента и позволяют заселиться раньше, а выселиться позже стандартного срока.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
У вас есть скидки и программа лояльности?
У нас регулярно проходят акции, которые всегда можно найти на специальной странице. Так же советуем подписаться на еженедельную рассылку, в которой мы анонсируем промокоды недели, рассказываем о самых выгодных турах и делимся лайфхаками.

А ещё у нас есть программа лояльности! В момент вылета в первое путешествие вы получаете 2% от стоимости тура в виде баллов кешбэка. За все последующие заказы — по 1%. Если первый тур, в который вы улетели с Level.Travel, стоил 50 000 ₽, вам начислят 1000 баллов. При второй покупке на 50 000 ₽ — уже 500 баллов. Кешбэк хранится в Личном кабинете бессрочно, так что его можно копить и использовать для оплаты будущих путешествий.

Мы также дарим 500 баллов кешбэка (500 ₽) за приглашение друга — за первый тур, который ваши друзья купят на Level.Travel. Отправьте им ссылку, которая есть в вашем Личном кабинете. Чтобы вам начислили баллы, другу нужно будет зарегистрироваться, перейдя по этой ссылке, а затем купить тур и улететь в него.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Где я могу найти промокод?
У нас регулярно проходят акции, которые всегда можно найти на специальной странице. Также советуем подписаться на еженедельную рассылку, в которой мы анонсируем промокоды недели.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Как использовать промокод и кешбэк?
Промокод нужно ввести в специальную строку «ПРОМОКОД» на странице бронирования тура. Кешбэк можно использовать на странице оплаты тура.

По условиям программы лояльности вы можете либо применить промокод, либо списать накопившиеся баллы. Использовать и то и другое нужно в момент оплаты.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Я сделал заказ, когда начислятся баллы кешбэка?
Начисление кешбэка происходит в день вылета на отдых.

Имейте в виду, если вы бронируете тур через наших партнеров по системе White Label, баллы за поездку не начислятся.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Продаёте ли вы подарочные сертификаты?
Да, безусловно! Потому что отпуск — лучший подарок! Купить подарочный сертификат любого номинала можно на специальной странице. Действует он в течение года с момента покупки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Могу ли я выбрать дополнительные услуги? Какие?
Все доступные за дополнительную плату услуги перечислены на странице бронирования интересующего вас тура. Но докупить их в Личном кабинете можно и после бронирования тура. В зависимости от направления и тура это могут быть индивидуальный трансфер, страховка от невыезда, фрукты и цветы в номер и даже услуги дворецкого.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Как добавить в тур индивидуальный трансфер?
Просто напишите нам о своём желании на manager@level.travel, мы уточним стоимость услуги и добавим в ваш заказ индивидуальный трансфер.

А для туров в Турцию у нас есть специальная страница — на ней можно выбрать автомобиль и заказать индивидуальный трансфер, заполнив короткую форму заявки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Как оформить медицинскую страховку?
Медицинская страховка уже входит в стоимость туров за границу. По закону без неё забронировать тур просто не получится.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Как оформить страховку от невыезда?
Страховку от невыезда можно добавить сразу при покупке тура или позже — в Личном кабинете. Докупить её можно не позднее, чем за 11 дней до вылета и подачи документов на визу. После оплаты услуга автоматически добавится в ваш заказ. Все подробности о том, как страховка работает, сколько стоит и какие страховые случаи покрывает — читайте в нашей статье.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Как получить комплимент от отеля?
Для начала вам стоит указать, по какому поводу вы хотите получить бонус. Тогда мы сможем передать ваши пожелания туроператору, который направит их сотрудникам отеля. По возможности отель предоставит вам комплимент, но обратите внимание, что руководство отеля делает это по своему усмотрению. Мы не можем гарантировать, что ваши пожелания исполнят.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Как мне добавить в тур трансфер?
Просто напишите нам о своём желании на manager@level.travel, мы уточним стоимость услуги и добавим в ваш заказ индивидуальный трансфер.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
А как добавить в тур багаж?
Напишите нам на manager@level.travel, мы уточним стоимость услуги и добавим в ваш заказ багаж.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
У меня уже есть заказ, я хочу добавить страховку «Отмена поездки», как мне это сделать?
Докупить страховку «Отмена поездки» можно не позднее, чем за 11 дней до начала тура. Вы можете сделать это сами в Личном кабинете. Кнопка добавления находится в самом низу страницы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам
Этот материал был полезен?

Другие разделы
Полезные советы и лайфхаки
Еще 3 ответа
Не нашли ответа на свой вопрос?
Задайте его сейчас — и мы опубликуем ответ
Не нашли ответа на свой вопрос?
Задайте его сейчас — и мы опубликуем ответ
Если вам нужен ответ на ваш вопрос прямо сейчас,
напишите нам в мессенджеры

Нажимая на кнопку "Отправить", я соглашаюсь с тем, что ООО «Левел Путешествия» может обрабатывать мои персональные данные и отправлять мне информационные материалы