В этом случае сумма, которую вы внесли за тур, останется на депозите туроператора. Этими деньгами вы сможете оплатить другой тур или написать заявление и дождаться возврата средств.

У Level.Travel есть специальная Служба по работе с депозитарными заказами, которая внимательно изучает каждую подобную отмену, работает с туроператорами, узнает, какие документы понадобятся туристу для перебронирования тура или возврата денег, и какие требования к этим документам предъявляет туроператор.

Что делать в такой ситуации, мы описали в двух статьях. Если ваш заказ отменился в 2020 году, ищите подробности здесь. Если в 2021-2022 году, то здесь.